// AR PRIIMAMI MOKĖJIMAI KREDITO KORTELE?
Taip, priimami. Skaitmeninę valiutą galite nusipirkti naudodami kredito kortelę.
// AR GALIU MOKĖTI BANKINIU PAVEDIMU?
Taip, skaitmeninę valiutą galite įsigyti bankiniu pavedimu.
// KOKIOS KRIPTOVALIUTOS YRA PALAIKOMOS BINTENSE PLATFORMOJE?
Šiuo metu palaikome tik Bitcoin ir Ethereum valiutas.
// KUR GALIU RASTI BITCOIN AR ETHEREUM PINIGINĘ?
Bintense piniginių nesuteikia. Mes siunčiame monetas į jūsų pačių pasirinktą piniginę.
// KAIP GALIU UŽTIKRINTAS, KAD MONETOS BUVO IŠSIŲSTOS Į MANO PASIRINKTĄ PINIGINĘ?
Galite patikrinti operacijų įrašus apsilankę adresu http://blockchain.info/address/JŪSŲADRESAS Čia bus rodomos monetos, išsiųstos į jūsų piniginės adresą arba iš jo.
// Is it possible to sell cryptocurrency through Bintense?
Taip, galima. Galite parduoti Bitcoin ir Ethereum per Bintense platformą ir gauti FIAT valiutą tiesiai į savo banko sąskaitą.
// What factors determine the exchange rate?
Bintense siekia vykdyti sandorius vyraujančiu rinkos valiutos kursu arba jam artimu, kurį nustato likvidumo tiekėjai, tokie kaip kraken.com Kriptovaliutų Keitykla.
// At what point is the exchange rate determined?
Valiutos kursas nustatomas, kai gauname mokėjimą ir apdorojame jūsų užsakymą.
// AR GAUSIU KRIPTOVALIUTĄ IŠ KARTO ATLIKUS MOKĖJIMĄ?
Ne, negausite. Kriptovaliuta į jūsų piniginę išsiunčiama tik atlikus pilną KYC patikrinimą ir patvirtinus jūsų mokėjimą bei piniginės adresą.
// AR GALIMA PIRKTI KRIPTOVALIUTĄ NEĮKELIANT SAVO ID?
Ne, negalima. Norėdami įsigyti kriptovaliutos, turite įkelti patvirtinimo dokumentus.
// What is the purpose of signing the KYC document?
KYC (Know Your Customer) yra teisinis reikalavimas perkant tam tikrą kriptovaliutos kiekį. Griežtai laikomės reguliavimo taisyklių ir kiekvienam pirkiniui prašome KYC.
// Why is it necessary to provide my personal information and documents?
Siekdami laikytis reguliavimo taisyklių ir užtikrinti aukščiausius saugumo bei privatumo standartus, reikalaujame, kad būtų atlikta sėkminga „Know Your Client“ procedūra. Tai padeda apsaugoti jūsų paskyrą, užkirsti kelią sukčiavimui ir užtikrinti saugią finansinę paslaugą.
// Are my credit card details stored in the Bintense system?
Jūsų kredito/debeto kortelės duomenys mūsų sistemoje nėra išsaugomi.
// What is the expected timeframe for the cryptocurrency to be delivered to my wallet?
Mes dedame komerciškai pagrįstas pastangas, kad keitimo pavedimo užsakymus įvykdytume kuo greičiau, paprastai per penkias dienas po operacijos pavedimo pateikimo ir pilno KYC patikrinimo.
// Is there an option to cancel my order?
Užsakymai gali būti atšaukti tik prieš Bintense įvykdant keitimo operaciją. Jei reikia pagalbos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu [email protected]. pagalbai.
// What are the working hours of your support team?
Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba yra pasiruošusi jums padėti nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 10:00 iki 2:00 bei šeštadienį ir sekmadienį nuo 10:00 iki 18:00 (UTC/GMT +2:00).
